條碼在銷售管理中的應用
該系統(tǒng)可幫助企業(yè)對商品在分銷網(wǎng)絡中的有序流動實現(xiàn)嚴格的監(jiān)督和控制,提高企業(yè)的渠道管理水平,降低和規(guī)避渠道風險。系統(tǒng)功能包括渠道管理、銷售管理、商品防偽及售后服務管理等。系統(tǒng)能夠給總部及時提供各區(qū)域的銷售情況,能夠有效杜絕不規(guī)范的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售和竄貨。適用于制藥、營養(yǎng)保健品、化妝品、服裝鞋帽、眼鏡、珠寶及電子產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)等。
銷售把企業(yè)產(chǎn)品推向市場,實現(xiàn)產(chǎn)品價值,而售后服務的品質(zhì)則直接影響到一個企業(yè)的形象和企業(yè)未來的產(chǎn)品銷售。銷售和售后服務是決定企業(yè)能否贏利以及能否持續(xù)贏利的關鍵環(huán)節(jié)。因此對銷售及售后服務環(huán)節(jié)寶貴的信息數(shù)據(jù)的準確掌握,對企業(yè)至關重要。
由于產(chǎn)品在實現(xiàn)銷售的過程中始終處于流動的狀態(tài),即使在管理系統(tǒng)的支持下,產(chǎn)品在各個銷售流通環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)輸入并沒有得到有力的保障,銷售管理依然是手工和計算機管理相結(jié)合。因此需要引入條碼來有效解決銷售數(shù)據(jù)分散采集輸入的瓶頸難題,這樣才能將銷售管理系統(tǒng)的功能最大化地發(fā)揮出來。
如何把條碼引入銷售管理?
1) 給予產(chǎn)品唯一的身份標識,并用條碼符號表示。
2) 列印條碼標簽,并根據(jù)需要粘貼在產(chǎn)品上、包裝上、保修單和產(chǎn)品檔案上。
通過在產(chǎn)品上、包裝上、保修單和產(chǎn)品檔案上貼上條碼,可以方便地對產(chǎn)品從生產(chǎn)、儲運、銷售、售后的整個流程進行追蹤。在產(chǎn)品流通的每一環(huán)節(jié)從產(chǎn)品上撕下一個條碼,拿回來后進行掃描,或者是即時掃描記錄,不論用哪一種方式,都可記錄哪一種產(chǎn)品在什么時間,哪一個部門,賣給了什么人,是誰賣的,完成哪一份訂單或合同。有了這些基本信息,我們可以很方便地進行分析和統(tǒng)計。為企業(yè)的生產(chǎn)銷售決策提供幫助,并且可以解決許多售后服務中遇到的實際問題。
當用戶保修或發(fā)生質(zhì)量投訴時,通過條碼的銷售管理系統(tǒng),可以立即查到這一產(chǎn)品是何時何地由何人售出,價格是多少,銷售合同內(nèi)容,保修記錄等。假貨和串貨通過核對產(chǎn)品記錄可以立即加以識別。
借助條碼還可以對銷售竄貨現(xiàn)象以及假冒偽劣現(xiàn)象進行有效的管理,有效保證企業(yè)的經(jīng)濟利益。
3) 使用帶有條碼掃描功能的手持數(shù)據(jù)終端進行銷售數(shù)據(jù)采集。
對于許多連鎖經(jīng)營或在各地有分支機構(gòu)的企業(yè),由于在銷售終端沒有條件直接使用總部的系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù),可以使用手持數(shù)據(jù)終端先分散采集相關數(shù)據(jù),后把采集的數(shù)據(jù)上載到計算機系統(tǒng)集中批量處理。此時可以給終端銷售人員配備帶有條碼掃描功能的手持數(shù)據(jù)終端,進行銷售終端的數(shù)據(jù)采集。
4) 數(shù)據(jù)的上傳與同步。
將現(xiàn)場采集的數(shù)據(jù)上傳到總部銷售管理系統(tǒng)中,自動更新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。同時也可以將系統(tǒng)中更新已后的數(shù)據(jù)下載到手持終端中,以便在現(xiàn)場進行查詢和調(diào)用。